Вопрос/ответ

Вопрос: Мне требуется перевод на английский язык для посольства Великобритании. На данный момент необходим перевод справки о доходах и паспорта. Сдать все документы нужно сегодня во второй половине дня. Успеете ли вы все сделать к указанному сроку?

Ответ:  Озвученные Вами документы можно перевести за пол часа.  Если пришлете нам их ксерокопии на электронную почту – приступим к работе прямо сейчас. К Вашему приезду все будет готово. Убедительная просьба, принять решение как можно быстрее. Наши переводчики загружены работой и им необходимо выделить «окно» в своем рабочем графике.

Вопрос:  Мне требуется перевод уставов с английского языка на русский. Уставов много, а времени мало. Реально ли перевести за один день около 10 уставов?

Ответ: Да, такое возможно. Один переводчик такой объем за сутки, конечно, не осилит. Ваши учредительные документы будут переводить разные переводчики. Потом всю документацию будет «доводить до ума» редактор.  Желательно обратиться сразу в отдел юридического перевода.


Вопрос: У меня перевод договора с английского на русский язык.  Как я понимаю, это юридический перевод.  В какой из ваших филиалов я могу обратиться? Мне нужны гарантии, что его содержание будет изложено так, как оно изложено в оригинале.

Ответ: Прием английской документации на перевод осуществляется в любом, наиболее удобном для Вас филиале. Можно обратиться «напрямую» в отдел юридического перевода, который был нами создан 11 лет назад (именно он обрабатывает всю юридическую документацию, «стекающуюся» во все наши офисы). Мы даем гарантию, что с Вашим договором будут работать переводчики-юристы. Т.к. у вас перевод на русский, при получении заказа Вы сможете оценить качество юридической стилистики текста. Также, Вы можете заранее заказать бесплатный тестовый перевод небольшого фрагмента Вашего договора.

Вопрос:  У меня диплом российского ВУЗа.  Я поступаю в британский ВУЗ.  Необходимо перевести диплом и приложение с оценками на английский. Сколько это займет времени? Смогу ли я отправить, оплатить и получить перевод через интернет?

Ответ:  Если Вы обратитесь к нам с утра, то перевод Вашего диплома будет готов в течение рабочего дня. По поводу второй части вопроса: оплатить и заказать Вы можете удаленно, это не проблема. Если посольство примет перевод без заверения, то и получить его можно онлайн. Но, как показывает практика, посольствам требуется чаще всего заверенные переводы. Т.е. приехать и забрать его, видимо, придется.


Вопрос:  Вы пишите, что у Вас редакторская правка предоставляется бесплатно.  Для чего вам это нужно? Почему она является обязательной? Может мне она не нужна.

Ответ: Перевод без редакторской правки всегда, так или иначе, является «полуфабрикатом».  Более 80% наших клиентов – это «постоянные клиенты». Нам проще оплачивать редактора за свой счет, чем выполнять нашу работу кое-как. Если мы отдадим перевод низкого качества («неотредактированным»), это отразится на имидже нашей компании. 

Вопрос: Мне нужно перевести американский паспорт на русский и нотариально его заверить.  Работаете ли вы с паспортами США и, как будет выглядеть конечный результат визуально?

Ответ: Да, мы переводим паспорта граждан Соединенных Штатов Америки.  Готовый перевод будет представлять из себя прошитый и заверенный нотариусом документ. Он будет соответствовать всем необходимым параметрам согласно текущему законодательтсву.

Вопрос:  Мы являемся немецкой компанией. Хотим заказывать технический перевод английского языка у вас, т.к. с вами работают наши коллеги. Как мы будем работать (оплата и т.д.)?

Ответ:  Нет никаких проблем. Для обмена документацией можно использовать курьерские службы или почту.  Для оплаты услуг у нас существуют валютные счета. Все механизмы взаимодействия с зарубежными партнерами отлажены.

Вопрос: Я хочу получить расчет перевода моего договора. Как это сделать?

Ответ: Проще всего отправить файл нашим специалистам на оценку. Это займет около получаса.

Вопрос: Устный перевод английского языка тоже заказывается в любом из ваших филиалов?

Ответ: Нет, за ним надо обратиться в отдел устного перевода по телефону +7 495 518-50-13

Вопрос:  Необходимо ли мне присутствовать при заверении нотариального перевода моего паспорта?

Ответ: Нет, такой необходимости не существует.

Вопрос: Могу ли я самостоятельно рассчитать стоимость перевода моего текста?

Ответ: Да, можете. Для этого можно использовать инструмент статистики программы Word например.

 

Вопрос:  У вас на сайте написано, что перевод диплома «усреднено» стоит 800 рублей.  Мне понадобился перевод диплома на английский язык. Ваш менеджер мне сказал, что стоить это будет 1000 рублей (минус 100 рублей скидка). Получается, вы пишете неправду?

Ответ: Так как языков огромное количество, установить одну и ту же цену на все языки невозможно (расценки переводчиков на некоторые языки отличаются в 3-4 раза).  Мы специально выделили эту цену фразой « в среднем», чтобы дать клиенту общее понятие о том,  сколько это будет, скорее всего, у нас стоить. Но точно оценивают в любом бюро заказ только по телефону или электронной почте. Теперь о конкретно Вашей ситуации: перевод на иностранный язык всегда стоит дороже перевода на родной язык переводчика.  Заказ рассчитан правильно.

Вопрос: Наша компания занимается поставками нефтяного оборудования в Россию.  Работаете ли вы с нефте-газовой тематикой?  Мы до этого сотрудничали с несколькими лингвистическими компаниями, но они не справились с нагрузкой.  Дело в том, что мы обращаемся редко, но материала очень много. При этом сроки обычно 2-3 дня, неделя. Сможете ли вы работать без сбоев в таком режиме?

Ответ: Большинство наших клиентов обращаются к нам именно в режиме «много и уже завтра». Часто менеджерам звонят после работы и, заказы «уходят в работу» в ночное время. Мы относимся к  этому с пониманием, т.к. есть идеальные условия «как должно быть», а есть «реальная жизнь». Переводы английского языка в области нефти и газа мы выполняем.  Опыт в данной области более 11 лет.

Вопрос: Добрый день! Мне нужен перевод справок, диплома и ряда других персональных документов на английский язык для посольства.  Мне сказали, что заверять их у нотариуса не надо.  Нужно заверение печатью бюро переводов. Есть ли у вас такая?

Ответ: Да, приезжайте.  Все ваши документы переведем. Заверение печатью бюро переводов для наших клиентов выполняется бесплатно.

Вопрос:  У вас перевод текстов с английского языка на русский стоит 350 рублей. На сайте другой компании мы прочитали, что перевод текста у них стоит 150 рублей.  Вы пишите, что у вас дешево. Я при таком раскладе этого не вижу.

Ответ:  Давайте начнем с главного:  За какое количество теста указана цена у наших коллег? Мы принимаем за страницу 1800 знаков (норма в переводческой среде).  Некоторые компании идут на хитрость и принимают за страницу 1000 знаков, лист какого-то формата, какое-то количество слов.  Т.е. в данном случае мы сравниваем «теплое» и «зеленое». 150 рублей перевод английского языка за 1800 знаков стоить не может.  Также как новая иномарка не может стоить 50 тысяч рублей.

>> Перевод с немецкого №2 по популярности в переводческой среде